Fa uns dies presentàvem l’aplicació de recaptació mòbil com l’eina completa per al recaptador amb tota l’operativa necessària per al seu dia a dia. Ja no només oferim les funcionalitats bàsiques per a recaptar, sinó que hem incorporat elements complementaris que contribueixen a donar significat a l’app. Aquests ítems són avisos, avaries, préstecs, embargaments, compromisos i dipòsits.
Concretament, una de les últimes funcionalitats que hem afegit a l’aplicació de recaptació mòbil és la gestió d’avisos i avaries.
Perquè es puguin tramitar les avaries de màquines, apuntem:
- Captura dels comptadors inicials i finals.
- Registre de proves.
- Registre de retirada d’efectiu per errors.
- Conceptualització per concepte.
I a més facilitem els avisos per establiment. Ja és possible informar el personal de carrer sobre les possibles incidències i accions que ha de dur a terme mitjançant l’enviament d’avisos. El seu funcionament és el següent:
- Es crea en el gestor d’avisos d’IPS-Maq3g.
- El tècnic rep l’avís a l’App de recaptació.
- El tècnic pot resoldre l’avís mitjançant una o diverses de les següents accions:
- Una càrrega d’efectiu en la màquina.
- Una avaria de màquina.
- Un canvi de moneda amb l’establiment.
- Des del gestor d’avisos d’IPS-Maq3g coneixem l’estat de cada avís.
Si tens dubtes de com funcionen aquestes operatives, t’animem a que vegis el següent vídeo on trobaràs un taller pràctic sobre la gestió d’avisos i avaries.