Ya puedes solicitar la grabación del último webinar de IPS y descubrir cómo actuar al momento ante cualquier anomalía
El pasado 14 de mayo, IPS celebró un nuevo webinar con gran seguimiento por parte de operadores de salones de juego y establecimientos de hostelería. Bajo el título “Gestiona al momento las alertas de tu máquina”, la sesión estuvo centrada en el uso de Eventos de máquina y Notificaciones Push para mejorar la operativa diaria y reducir tiempos de intervención ante cualquier incidencia.
Para quienes no pudieron conectarse en directo, ya está disponible la grabación bajo solicitud gratuita:
👉 Solicita aquí la grabación
¿Qué se mostró durante el webinar?
La sesión fue conducida por Iván Rubio (Key Account Manager) y Josep Prieto (Responsable de Implantación de Proyectos y Consultoría), quienes ofrecieron una demostración práctica y detallada de cómo la integración entre la App de Recaudación de IPS, el Servicio de Telemetría y la Plataforma Máster permite optimizar la gestión técnica con avisos automáticos.
Algunos de los puntos clave mostrados:
✅ Automatización de avisos
Cuando una máquina detecta una incidencia crítica (como hopper vacío, atasco de billetes o impresora sin papel), el sistema genera automáticamente un evento que se traduce en una notificación push directa al móvil del técnico correspondiente.
✅ Gestión desde la App
Desde la propia App de Recaudación de IPS, el técnico accede a toda la información del aviso (local, máquina, hora, tipo de evento) y puede resolver la incidencia en el momento, quedando todo registrado.
✅ Configuración y trazabilidad
Se mostró cómo configurar los eventos desde la Plataforma Máster, cómo consultar el histórico de incidencias y cómo adaptar los avisos a las necesidades específicas de cada operador.
¿Por qué esta solución genera tanto interés?
Durante el webinar quedó patente que esta funcionalidad permite:
- Reducir desplazamientos innecesarios.
- Intervenir con inmediatez ante fallos técnicos.
- Optimizar las rutas de recaudación.
- Anticiparse a problemas antes de que impacten al jugador.
Tal y como explicó Josep Prieto en una de sus intervenciones:
“Con esta herramienta, los operadores ganan tiempo, reducen desplazamientos y pueden resolver incidencias en cuanto suceden. Lo importante es que el técnico ya no necesita estar pendiente: la máquina avisa sola.”
Solicita ya la grabación
Si no pudiste asistir o quieres compartir la sesión con tu equipo técnico o de operaciones, puedes solicitar la grabación a través del siguiente enlace:
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Una vez registrado, te mandaremos el vídeo completo con todas las demostraciones prácticas.
¿Tienes dudas o quieres saber cómo activar esta funcionalidad en tu explotación?
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